O que os clientes dizem sobre a Metropolitan?
A Metropolitan está há mais de 51 anos no mercado realizando mudanças nacionais, internacionais e armazenagem. Nesse período já realizou mais de 2.700 mudanças e atendeu a mais de 20 mil clientes.
Os números indicam que a empresa atua corretamente e com qualidade, caso contrário não estaria mais no mercado ocupando um espaço relevante. Não tem como negar que os serviços oferecidos e os valores agregados a eles, são realmente impressionantes. Que tal conhecer um pouco mais?
O que a Metropolitan oferece que chama a atenção?
Um dos pontos mencionados pelos clientes da Metropolitan é sobre a confiança que eles depositam na empresa. Todo o processo é transparente e não tem uma única etapa que não se possa acompanhar, desde a cotação até a entrega da mudança.
Há um consultor que auxilia em todas as etapas e esclarece quaisquer dúvidas. O cliente se sente amparado e sabe que existe cuidado com os seus pertences.
A segurança no transporte também surpreende. Existe o cuidado de analisar o que será transportado para planejar a melhor maneira e, nesse sentido, não há um único objeto que não receba a atenção da equipe da Metropolitan. Os pertences são embalados cuidadosamente para que não se danifiquem.
Durante o transporte são enviados informes sobre o posicionamento da carga e, na chegada, o cliente pode acompanhar o processo e a retirada de todos os objetos da mudança. É o conjunto de ações adotadas, como o equilíbrio entre logística e transporte, que chama a atenção dos clientes. O tempo de mercado, que outras empresas não têm, é um adicional que ajuda a gerar confiança.
Leia o artigo Logística e transporte: como a Metropolitan une essas duas frentes?
Com os depoimentos de clientes, não há como negar: a Metropolitan faz a melhor mudança
Alguns dos clientes da Metropolitan deram seus depoimentos para que outras pessoas saibam como foi o transporte. Veja alguns deles.
“O serviço foi realmente de alta qualidade desde o início. Até com a equipe local, que fazia as embalagens nos Estados Unidos. O pessoal de descarga aqui em São Paulo também me atendeu muito bem. Todos os itens chegaram em conformidade e sem qualquer dano. Tudo foi muito bem tratado pela equipe do Metropolitan.” – R.B.
“O atendimento foi ótimo tanto da equipe do Brasil quanto da equipe daqui, muito atenciosa e de bom humor. Quanto a você que administrou toda a documentação e nos manteve informados, também não temos o que conversar, tudo dentro do prazo e dentro do planejado! Vou referir Metropolitan é oportunidade que é possível”. – R.M.D.
“A remessa foi entregue hoje conforme programado e a equipe ACR fez um excelente trabalho. Abrimos e verificamos 100% das caixas e eles deixaram apenas 5 porque eu pedi. Tudo estava perfeito e muito bem embalado.” – J.
Os depoimentos refletem como é o trabalho da Metropolitan. O que é prometido é entregue e isso pode ser no Brasil ou em outros países. A transportadora e suas parceiras atuam da mesma maneira, sempre preservando os pertences, conforme reforçou R.B.
Como R.M.D. disse, não é preciso se preocupar com nada. A Metropolitan cuida da documentação, planejamento, transporte e oferece um ótimo atendimento. Tudo é feito conforme a solicitação do cliente e atendendo à legislação. J. disse que pediu para que cinco caixas não fossem abertas no momento da conferência e foi atendido.
Nota: Os depoimentos apresentados são todos reais, ocultamos os nomes dos clientes por segurança e para preservar as suas identidades.
Veja também: 4 motivos para escolher a Metropolitan na hora da mudança residencial
Todos podem dar seu depoimento para a Metropolitan
Fazemos mudanças de pessoas físicas e jurídicas. Qualquer empresa que precise realizar uma mudança comercial pode contar com a Metropolitan. E não existe distinção de cuidados, a mesma dedicação com os pertences de uma residência é também dispensada para o patrimônio das empresas, sempre com a logística adequada para cada caso.
Após utilizar os serviços, é solicitado que um depoimento seja dado. Essa é uma maneira de avaliar como está sendo o atendimento, se as expectativas foram atendidas e o que pode ser melhorado. Os clientes que fornecerem esse feedback e autorizam a divulgação contribuem para o aumento da confiança em nossos serviços.
Quer ser o próximo a deixar um depoimento? Conheça melhor a Metropolitan e os seus serviços, informe as suas necessidades à empresa e veja as nossas soluções. Solicite um orçamento de mudança e armazenagem. Em pouco tempo terá a mesma percepção dos clientes satisfeitos.
